迅猛發展的數字經濟的，smart process automation是全世界新一輪科技創新的產品，立即遭受新起電子資訊技術與智能技術的推動。智能機器人步驟自動化控制（通稱“RPA”），是近幾年來得到快速發展與運用的關鍵智能技術，必須密切關注並大力推廣。

所說智能機器人步驟自動化控制，5g smart construction site是指布署在電腦中的軟件系統，根據模仿人在電腦前工作時的操作流程，來自動完成每日任務的系統軟體技術性。其基本概念是：開發工程師依據任務要求事前設計方案腳本製作、編輯軟體程式流程並安裝到電子電腦當中；軟體系統在得到某種命令後，即運行模仿人的兩手對鍵盤和滑鼠開展實際操作，從而在電腦以及所聯接的網路上，自動完成一系列的工作目標。這種軟體系統具備智能化系統，實際操作與運轉的工作能力，且原理顯著區分於傳統上，具備物理學實體線的智能機器人，因此經常被形像地稱之為“軟體機器人”。

前期的智能機器人步驟自動化控制，business solution主要運用於文本文檔的自行解決、顯示幕與資訊網絡的自動識別爬取與分類處理等。近些年，伴隨著公司等社團組織的企業戰略轉型實踐活動的深入推進，智能機器人步驟自動化控制的應用領域邁向豐富化。傳統式上要很多消耗人力來實際操作工控電腦，或PC機開展解決的反復工作中，早已慢慢引進智能機器人步驟自動化控制，例如財務報銷、納稅申報、銀行對賬、應付款催款、應收帳款兌現、倉庫盤點、門診預約、電商零售、物流運輸、大城市水電工程及燃氣管理、建築規劃設計、售後維修服務、員工技能培訓等。比如，在差旅費報銷中，業務員只需在擬費用報銷的單據照相並提交，系統軟體裏的圖象自動識別系統，便能夠迅速將單據資訊內容，轉化成恢復出廠設置的數據資訊，並根據核對稅票電子器件底賬進行單據真假檢查，經檢查的單據資訊內容傳到費控系統軟體，費控系統軟體依照設置的申請流程，推動費用報銷制度的線上審批，審核後再依靠費控系統軟體，和成本核算系統軟體的完成記帳憑證的自動生成。

又如，會計核算體系和稅務部門相對性接，稅務部門全自動從成本核算體系中，收集有關收益數據資訊，開展繳稅測算與核查，立即形成所得稅申報表。再如，在售後維修服務階段，針對顧客以手機、線上視頻語音或文本等提起的各類售後服務需求，客服系統系統軟體都能夠得出視頻語音、文本、照片等類型的全自動回應。