消費權益

Sep 27,2025 Lisa

Mioggi 投訴全攻略：保障權益，不再踩雷！

進行有效投訴的首要關鍵在於證據收集。消費者應完整保留下列憑證：香港消委會建議採用「5W1H」原則詳細記錄問題經過：何時購買（When）、何地發生（Where）、涉及人員（Who）、事件經過（What）、為何發生（Why）以及如何處理（How）。例如記錄「2023年8月15日在銅鑼灣分店，銷售員陳小姐...