時代在快速變化，網民的購買習慣和行為需求也在變化，電子商務網站的交互設計參考點是關於如何跟蹤用戶瀏覽、搜索、點擊率、停留時間和滾動條背後的消費者心理需求，並促使用戶做出購買決策。

與品牌導向型用戶完全不同的是理性消費型，不買最好最貴的，只買性價比最高的，她們買東西一般分兩步：

第一步排除不符合她們自己心中的標准問題選項，通常是通過價格。

第二步是使用成本效益分析來選擇產品的其餘部分。深圳SEO理性的消費者習慣於在決策過程中進行客觀的觀察和實際的分析。

他們為自己的購買行為尋找合理的理由。他們不會僅僅因為一個現有的仍然可以正常使用的舊產品，就用新的樣式和新的功能替換同類產品。他們需要一個堅實的理由來采取行動，主觀的想法和情緒根本不會出現在他們的購買決定中。

因此，在交互設計中，必須提供用戶評估其決策所需的所有信息來支持其決策。例如，當用戶購買3C 產品時，提供不同產品之間的詳細功能比較信息(尺寸、重量、顏色、價格等) ，這些比較會讓用戶覺得他們做出了最明智的決定。

在現實生活中有“追星族”的明星效應，在網購中有一種特殊的用戶，以品牌為導向，這類用戶唯一關心的是大家談論的最新潮流。她的購買決策完全取決於一款產品是否被可以稱的上為頂級品牌。這類用戶多為年輕人，她的關注點在於產品的情感屬性，如顏色，配飾和吸引人的圖片等。

她們想的是如何進行切換它們的顏色，如何我們可以通過添加的不同配飾和各類品牌發展商品的搭配。這類型的年輕沖動買家其購買的出發點是情緒喚起，也許她嘗試了各種方式不同的顏色和配飾來想象一個擁有自己這些問題商品的感覺，對她們而言，價格、實用性、易用性等理性影響因素研究都是其次，感性的自我實現滿足社會才是她們購買一些東西的來源。

因此，在交互設計中，成功的商品頁面應該最大程度的調動消費者的情緒，並使其興奮。為了促進沖動型消費，商品信息應該隱藏在一個標簽下(只在“被需要”時展開，而不主動展示給訪問者)，用多彩迷人的圖片，添加現時的流行元素刺激來激發情緒。從而使年輕沖動型買家僅憑感覺直接購買你的產品，而不是閱讀詳細的商品信息頁面後再次考慮是否購買。

猶豫不決型用戶是電商網站裏最常見的一種，“加而不買”是這類用戶的特性，“這有如此多我想買，但卻不能或不應該馬上買的東西”是這類型用戶的內心獨白，在購物車的每一件商品也許都是她們花了很長時間和精力認真挑選出來的。但問題是，她們從來不購買這些東西。

網上商城的購物車與現實社會生活裏超市的購物車進行不同，超市裏的購物車往往能夠促使你會想著哪些問題才是你最後一個真正要買單的，你不可能“肆無忌憚”地往購物車裏添加以及各種你想買而買不起的商品。但是通過在線購物車卻不同，它增強了擁有感，因為用戶信息可以實現隨時添加和移除商品，即使用戶關閉了網頁，這些商品經濟仍然保留在購物車內。她可以提供隨時打開購物車並查看她的虛擬網絡商品。這讓她們覺得他們自己發展幾乎已經擁有了這些都是商品。

因此，在交互設計中，我們需要鼓勵用戶完成購買，在購物車中打折一兩件商品，並使用彈出窗口提醒她回來，“今天是你的幸運日!你選擇的商品正在打折”這種意想不到的私人折扣，或者像購物車裏的東西“購物車裏的 X 項目已經減少了，去看看”，“然後加入較低的 XX 元”，“買 XX 元，免運費”等等。這給消費者一種“上帝要我買這個產品”的感覺。

因此，在交互系統設計中，篩選信息功能很關鍵，讓她直接可以跳到最符合她需求的選擇。這與百貨商店裏的售貨員是類似的，售貨員們往往對她說“請告訴我你想要的顏色和尺寸，我去拿別人給你”。零售網站或App則可能也會通過自己品牌，用途和情感(浪漫，性感或趣味)來擺放以及她們的商品。