來了解一下什么叫口碑營銷：

口碑营销是企業在調查市場需求前提下，為用戶提供她們所需的產品和服務，與此同時制訂一定的口碑推廣方案，讓顧客自動傳播公司的產品和服務良好的點評，使人們根據口碑了解市場、樹立品牌，從而達到企業銷售商品和提供服務目地。

知道了什么是口碑營銷，那接下來跟隨，一起來看一下口碑營銷的優點究竟有哪些:

1、不用昂貴宣傳費用

口碑是人們對企業的觀點，都是企業應當高度重視的一個問題。一個企業的產品和服務一旦有了較好的口碑，人們會不經意地對它進行積極散播。一般來說，在現在的網絡時代，靠強行宣傳教育傳遞的品牌營銷，已越來越難度系數特別大且費用更高一些，性價比高遠遠不如鑽石展位和口碑傳播來的好。

2、可信任度高

一般情況下，口碑傳播都出現於好朋友、親朋好友、朋友、同學們等關系比較親密或緊密的人群中間。在口碑傳播的一個過程以前，彼此之間早已設立了一種特殊關系和友情，相較於單純的宣傳、營銷、公關、商戶的強烈推薦等來講，口碑傳播可信任度高些。

3、營造企業形象

口碑是企業的形象代表，口碑傳播是人們對某一產品和服務的立場。有著良好的口碑，通常會在無形之中對企業的長遠發展，及其企業商品銷售、營銷推廣都有著非常大的危害。當一個企業獲得了一種好一點的口碑以後，其影響力和品牌效應往往會很高，那樣，企業就擁有較好的企業品牌形象。